• Un producto es sujeto de devolución únicamente en caso de que no sea el producto solicitado. Ello será comprobado por medio del la orden de compra. 
  • Es importante que si usted no conoce el producto o tiene alguna duda de lo que va a comprar haga las preguntas antes de solicitar el producto.
  • En caso de devolución, el producto deberá ser devuelto en 3 días naturales después de recibido. En caso de que se devuelva después de 3 días, la devolución causará un cargo del 20% del valor total del producto. 
  • Para devolver producto tiene que ser autorizado por el Gerente de Sucursal o Gerente de Ventas.
  • El producto deberá de ser revisado por el departamento de servicio técnico debiendo estar en perfectas condiciones con su envoltura y empaque original así como manuales, drivers, sellos, software y acc. originales)
  • No se aceptan devoluciones de productos sobre pedido ( No de línea )
  • No se aceptan devoluciones de producto que están obsoletos
  • No se aceptan devoluciones que no vengan completas, en perfectas condiciones.
  • No se aceptan devoluciones después de 5 días de facturadas
  • No se devuelve dinero, se elabora nota de crédito la cual puede aplicar para sus compras posteriores.

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